Protección de datos

Política de protección de datos

Salvo que se indique lo contrario más adelante, no tiene la obligación jurídica ni contractual de suministrar sus datos, ni es necesario que lo haga para celebrar un contrato. Facilitar sus datos no es obligatorio, y no hacerlo no tiene ninguna consecuencia. Esto se aplicará únicamente en la medida en la que en los procedimiento de tratamiento de datos descritos a continuación no se indique lo contrario. «Datos personales» se refiere a toda información sobre una persona física identificada o identificable.

 

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin aportar ningún dato sobre su persona. En cada acceso a nuestra sitio web, nosotros (o nuestro servicio de alojamiento web/prestador de servicios informáticos) transmitiremos datos de uso a través de su navegador de internet y los guardaremos en datos de protocolo (llamados «archivos de registro del servidor»). Entre los datos guardados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de la visita, la dirección IP, el volumen da datos transmitido y el proveedor solicitante. El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre la base de nuestro interés legítimo de garantizar un adecuado funcionamiento de nuestro sitio web y de mejorar nuestra oferta.

 

Pedidos

Recogida, tratamiento y transferencia de los datos personales de pedidos

En caso de que realice un pedido, recogeremos y trataremos sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para procesar sus solicitud y despachar su pedido. En este caso, sus datos son necesarios con fines contractuales. Si no los facilita, no se podrá celebrar ningún contrato. El tratamiento se realiza en virtud del artículo 6, apartado1, letra b) del RGPD, y es necesario para ejecutar el contrato. Por ejemplo, se transmitirán sus datos a las empresas de mensajería, proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios informáticos que usted seleccione. En todos los casos respetaremos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de sus datos se restringirá siempre al mínimo necesario.

 

Contacto: Boletín de noticias

Recogida y tratamiento mediante el formulario de contacto

Cuando utilice el formulario de contacto recogeremos únicamente los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) que usted nos facilite. Los datos serán tratados únicamente para el fin para el que se puso en contacto con nosotros. Al enviarnos un mensaje, usted autoriza el tratamiento de los datos facilitados. Dicho tratamiento se realizará en virtud de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándonos su decisión por escrito, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación. Utilizaremos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Seguidamente, sus datos se suprimirán, en la medida en que no haya autorizado la continuación de su uso y tratamiento.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa

Utilizamos su dirección de correo electrónico, obtenida durante el proceso de compra de bienes o servicio, para el envío electrónico de publicidad de mercancías o servicios que ofrezcamos y que se parezcan a los que ya ha adquirido, en la medida en que no se oponga a esta utilización. En este caso, su dirección de correo electrónico es necesaria a efectos contractuales. Si no la facilita, no se podrá celebrar ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para satisfacer nuestros intereses legítimos predominantes. Puede enviarnos un mensaje para oponerse a esta utilización de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. Puede encontrar los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición en la sección de Datos de identificación. También puede utilizar el enlace incluido a tal efecto en nuestros e-mails publicitarios. Los únicos costes aplicables para ello será los de transmisión, según las tarifas base.

 

Servicios de transporte

Transmisión de su dirección de correo electrónico a empresas de transporte para informarle del estado del envío

En el marco de la ejecución del contrato, transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte correspondiente, siempre que usted lo haya autorizado expresamente durante el proceso de compra. Esta transmisión sirve para informarle por correo electrónico sobre el estado de su envío. Dicho tratamiento se realizará en virtud de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándonos o comunicando a la empresa de transporte su decisión, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que se guardan en su navegador o que el navegador guarda en su equipo informático. Cuando un usuario visita un sitio web, puede guardarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una serie de números característica que permite identificar unívocamente el navegador cuando vuelve a visitar el sitio web.

Las cookies se guardan en su ordenador. El usuario tiene pleno control sobre el uso cookies. Seleccionando la configuración técnica correspondiente en su navegador, puede ser informado de la instalación de cookies y decidir caso por caso si las acepta, así como evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se han almacenado pueden borrarse en cualquier momento. Le advertimos que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su amplitud.

En los siguientes enlaces encontrará información de cómo administrar las cookies (incluida su desactivación) en los principales navegadores:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#:~:text=En%20Internet%20Explorer%2C%20seleccione%20el,si%20prefieres%20que%20te%20pregunten

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc

Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Cookies técnicas

Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Protección de Datos, solo utilizamos las cookies técnicas para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de utilizar, más efectivo y más seguro. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página, así como ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no están disponibles sin la instalación de cookies. Son funciones que necesitan reconocer el navegador cuando cambia de una página a otra.

El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web, así como de presentar nuestra oferta de forma efectiva y fácil de utilizar, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

Análisis: comunicación

Uso de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU; «Google»). Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

El tratamiento de sus datos se utiliza para fines analíticos del sitio web y sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Para ello, a petición nuestra Google empleará la información obtenida para analizar cómo utiliza nuestra web, elaborar informes sobre su actividad y producir más servicios relacionados con el uso de la web y de internet para nosotros. Para ello pueden recogerse, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la visita, trayectoria de clics, información sobre el navegador y el dispositivo (equipo) que utiliza, páginas visitadas, URL de origen (página web desde la que usted accedió a nuestro sitio), datos de ubicación, actividad de compra. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google. Google Analytics emplea tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar cómo utiliza el sitio web. Los datos de uso del sitio web obtenidos de este modo se transmiten y almacenan, por norma general, en un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos. Este sitio web tiene la anonimización de IP activada. Esto quiere decir que Google acorta previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales, la dirección IP se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y será acortada allí. Google está certificado según el acuerdo sobre protección de datos entre los EE. UU y la UE («Privacy Shield»), por lo que está obligado a cumplir la normativa europea de protección de datos.

El tratamiento de datos, y particularmente la instalación de cookies, se realiza en virtud de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación. Puede encontrar información adicional sobre las condiciones de uso y protección de datos en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/, en https://policies.google.com/?hl=es y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es.

Uso de Mouseflow

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de análisis de Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca; «Mouseflow»).

El tratamiento de datos sirve para la personalización y análisis de este sitio web y de sus visitas. Mouseflow utiliza tecnologías como cookies, píxeles de seguimiento y scripts. Las cookies permiten que se vuelva a reconocer el navegador. Para ello pueden recogerse, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, trayectoria de clics, información sobre el navegador y sistema operativo utilizado, páginas visitadas, tiempo pasado en nuestros que web, contenidos visualizados, datos de ubicación. Con estos datos se puede generar un perfil de usuario seudonimizado. La herramienta de seguimiento Mouseflow registra visitas individuales seleccionadas al azar (siempre con dirección IP anonimizada). Para ello se genera un protocolo de los movimientos y clics del ratón, con el fin de reproducir visitas individuales al sitio web a modo de prueba aleatoria y detectar posibles mejoras de la web. Los datos obtenidos con la tecnología Mouseflow no se utilizarán sin la autorización específica de las personas interesadas para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web, y no se vincularán con datos personales relativos al portador del seudónimo.

El tratamiento de datos, y particularmente la instalación de cookies, se realiza en virtud de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación.

Utilización del chat en directo «Userlike»

Nuestro sitio web utiliza el sistema de chat en directo de Userlike UG (sociedad de responsabilidad limitada), Deisterweg 7, 51109 Colonia, Alemania (www.userlike.com). El sistema sirve para permitir la comunicación entre el usuario y nosotros, como proveedor. Con estos datos se puede generar un perfil de usuario seudonimizado, para lo cual se utilizan cookies. Las cookies permiten que se vuelva a reconocer el navegador.

El tratamiento de sus datos se realizará en virtud de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación.

Solicitudes de empleo por correo electrónico

Usted puede postularse para los puestos de trabajo publicados en nuestro sitio web enviando un correo electrónico a la dirección de contacto facilitada.

Para poder participar en un proceso selectivo, necesitamos los datos personales necesarios para la correspondiente evaluación. Los datos necesarios dependerán del puesto descrito. Estos datos incluyen, por ejemplo, nombre, dirección, datos de contacto e información relativa a las cualificaciones necesarias para el puesto.

El tratamiento de los datos se realizará en virtud del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, junto con el art. 26, apartado 1, de la Bundesdatenschutzgesetz (Ley Alemana de Protección de Datos). La comunicación de datos personales es imprescindible para la celebración de un contrato de trabajo con nosotros.

Por lo general, para el procedimiento de selección no necesitamos datos personales pertenecientes a categorías especiales en el sentido del art. 9 del RGPD (p. ej., datos sobre salud o discapacidad). Cuando, en el marco del proceso selectivo, se requieran categorías especiales datos personales, su tratamiento servirá para el ejercicio de derechos o el cumplimiento de obligaciones jurídicas derivadas de la legislación en materia laboral, de la Seguridad Social y de protección social. En tal caso, la base jurídica del tratamiento será el art. 9, apartado 2, letra b) del RGPD, así como el art. 26, apartado 3, de la Bundesdatenschutzgesetz.

Utilización de GoogleMaps

Nuestro sitio web utiliza la función de incrustación de mapas de GoogleMaps, de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta función permite la representación visual de información geográfica y de mapas interactivos. Al visitar la página web en la que se encuentra el mapa de GoogleMaps, Google recogen, trata y utiliza datos del visitante del sitio web.

En caso necesario, sus datos se transmitirán a los EE. UU. Google está certificado según el acuerdo sobre protección de datos entre los EE. UU y la UE («Privacy Shield»), por lo que está obligado a cumplir la normativa europea de protección de datos.

El tratamiento de datos, y particularmente la instalación de cookies, se realiza en virtud de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación.

Puede encontrar más información sobre la recogida y uso de datos por parte de Google en la Política de Privacidad de Google, en https://www.google.com/privacypolicy.html. En esta página web también podrá, desde el centro de protección de datos, modificar su configuración para administrar y proteger los datos que le conciernan tratados por Google.

Utilización de YouTube

Nuestro sitio web utiliza una función para incrustar vídeos de YouTube, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; «YouTube»). YouTube es una empresa vinculada con Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU; «Google»).

Esta función permite mostrar vídeos de YouTube dentro de un marco (iframe) en el sitio web. Para ello, está activada la opción «modo ampliado de protección de datos». De esta forma, YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web salvo que reproducen un vídeo, en cuyo caso YouTube recibirá y conservará información. En caso necesario, sus datos se transmitirán a los EE. UU. Google está certificado según el acuerdo sobre protección de datos entre los EE. UU y la UE («Privacy Shield»), por lo que está obligado a cumplir la normativa europea de protección de datos.

El tratamiento de sus datos se realizará en virtud de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base consentimiento hasta el momento de la revocación. Puede encontrar información adicional sobre la recogida y uso de datos por YouTube y Google, sobre sus derechos a este respecto y sobre las opciones de protección de la privacidad en la Política de Protección de Datos de YouTube, en https://www.youtube.com/t/privacy.

Utilización de herramientas de gestión del consentimiento

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de gestión del consentimiento Cookiebot. Esta herramienta le permite autorizar el tratamiento de sus datos por el sitio web, en particular la instalación de cookies, así como ejercer su derecho a retirar su consentimiento.

El tratamiento de datos sirve para recoger y documentar las autorizaciones necesarias otorgadas para el tratamiento de datos y cumplir las obligaciones legales asociadas.

Para ello, pueden utilizarse cookies. A tal efecto, pueden recogerse y transmitirse al proveedor, entre otros, los siguientes datos: fecha y hora de la visita a nuestro sitio web, información sobre el navegador y el equipo utilizado, dirección IP anonimizada, datos de autorizaciones y denegaciones. Los datos no serán transmitidos a terceros.

El tratamiento de sus datos se realizará para el cumplimiento de una obligación legal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Puede encontrar información adicional sobre la política de protección de datos de Cookiebot en: https://www.cookiebot.com/es/privacy-policy/

 

Derechos de los interesados y período de conservación de los datos

Período de conservación de los datos

Únicamente conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines correspondientes. En caso de que los datos dejen de ser necesarios para el cumplimiento de los fines del tratamiento mencionados en la presente Política de Protección de datos, serán eliminados, salvo que su conservación siga siendo necesaria para el cumplimiento de obligaciones mercantiles o fiscales.

Derechos de los interesados

Siempre que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos. Además, en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGDP, tiene derecho de oposición al tratamiento realizado en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), así como al realizado con fines de publicidad directa.

Puede contactar con nosotros siempre que lo desee. Encontrará nuestros datos de contacto en la sección de Datos de identificación.

Derecho de reclamación ante las autoridades de control

En virtud del artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe las disposiciones legales. Derecho de oposición. Si el tratamiento de datos personales aquí descrito se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, sin efecto retroactivo.

Una vez planteada la oposición, el tratamiento de los datos correspondientes finalizará, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga fines de publicidad directa, podrá oponerse a él en cualquier momento mediante comunicación por escrito. Una vez formulada la oposición, cesaremos el tratamiento de los datos correspondientes con fines de publicidad directa.